معلومات تهمك قبل طلب الخدمة
جمعنا المعلومات التي تساعدك على اختيار الخدمة وتجهيز المكان وتنسيق الموعد مع فريق فجر المتقدمة. الحجز يُؤكد بعد مراجعة احتياجك وتوفر الفريق والاتفاق على نطاق العمل.
قبل تأكيد الموعد
حدد الخدمة والمدينة والمساحة أو عدد القطع، وأرسل الصور عند الحاجة. أخبرنا بأي قيود للدخول أو مواعيد مسموحة داخل المبنى.
أثناء تنفيذ الخدمة
اتفق على نقطة تواصل، واحتفظ بالمقتنيات الشخصية المهمة في مكان آمن، وأبلغ الفريق مسبقًا عن الأسطح أو القطع التي تحتاج إلى عناية خاصة.
بعد انتهاء العمل
راجع الأعمال المتفق عليها مع الفريق وناقش أي ملاحظات. تختلف تعليمات التجفيف أو العودة إلى المكان باختلاف الخدمة، لذا اتبع الإرشادات الخاصة بطلبك.
أسئلة شائعة
ما مواعيد التواصل؟
من 9 صباحًا إلى 9 مساءً. يمكنك إرسال رسالة واتساب ليتم الرد عليك خلال مواعيد العمل.
كيف أغيّر الموعد؟
تواصل مع الفريق مبكرًا لمراجعة المواعيد البديلة المتاحة وتأكيد أي تغيير.
كيف أعرف تفاصيل طلبي؟
اطلب توضيح الأعمال المشمولة والاستثناءات والموعد المتوقع قبل تأكيد الحجز.